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学员风采
如何做一名出色的生产现场主管

生产现场干部在企业中扮演着生产参与者、策划者和组织者的多重角色,是公司战略实现的关键,地位越来越重要,多数由技术工人提升的主管都感到了前所未有的工作压力和无头绪。

衡量企业管理水平高低的一项重要标准是现场管理。企业的各项管理,没有哪一项不是以现场管理为基础并且通过现场来实施的。因此,现场管理是全面提高企业素质的保证,没有现场管理做保证,全面提高企业素质,只能是一句空话,离开现场管理来谈企业管理是没有任何意义的。

中国在21世纪将成为世界的制造中心,塑造具有高竞争能力的制造企业,更需要有一流的现场管理队伍。如何提升现场干部的管理技能,以及建立应有的管理理念和思维,就显得尤为重要。

【lovebet门户受益】

◆ 了解生产现场管理人员的工作框架及领导方法

◆ 了解生产一线干部应具备的管理能力与技巧

◆ 了解生产一线干部应具备的心理素质及工作压力的应对办法

◆ 有效的提高生产效率,降低生产成本,杜绝安全事故;

  ◆ 掌握必备的技能,帮助生产一线干部提升领导能力成为一名出色的主管

【lovebet门户特色】

    真正源自制造业的实际案例,贴近实战的课堂练习,让lovebet门户真正起到学以致用的效果。深入浅出的解说、风趣幽默的台风,让学员在轻松的氛围中领悟非凡;使学员对管理应用的深刻理解,晦涩的理论变得从善如流。特别是把精华内容和运用的方法全部整理成工具包,随堂发给学员,课后拿来直接就可以用到工作中,真正做到“授人以渔”。

【lovebet门户大纲】(课时2天,共12小时)

第一部分、角色认知能力训练:生产干部的角色认知与管理思维调整

◆ 工业4.0与中国制造2025的企业压力与挑战

◆ 工业4.0时期一线主管面临的挑战和机遇  

◆ 生产现场干部的地位和使命、重要作用

◆ 生产现场干部的管理水平现状分析   

◆ 认识企业管理中的各种角色及定位

◆ 了解所在的班组(部门)及关键职责

◆ 自己为什么担任生产现场干部

◆ 生产干部的权力和管理原则

◆ 角色认知——对自己和环境的分析

◆ 如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握

◆ 一线主管执行能力的主要构成及影响

◆ 案例分析:一线干部的主要七大任务是什么?

◆ 案例分析:某制造型企业班组长定位的“三头六必”

◆ 案例分析:制造型企业的现场主管到底应该做什么?

  ◆ 案例分享:586电脑的故事对中基层管理者学习的启发

◆ 案例分析:中国制造2025背景下一线主管的怎么调整管理思维?

第二部分、时间及计划能力训练:一日工作安排落实及高效率班前会

◆ 如何管理每天的工作    

◆ 上班前要做的事项        

◆ 上班后立即要做的事项  

◆ 上班中要处理的事项     

◆ 下班前不可疏忽的事项

◆ 一线干部的一日管理重点    

◆ 为什么要对时间进行管理

◆ 缺乏时间管理意识的征兆 

◆ 时间出现问题的主要原因分析

◆ 班组工作计划五步伐

◆ 确立目标的SMART法则

◆ 工作计划拟定的三个原则

◆ 如何制定班组工作计划

◆ 班组工作计划如何实施

◆ 班组长时间管理的方法与管理思路

◆ 应该如何控制和支配自己的时间?

◆ 班后的三大重要报告:品质/成本/效率

◆ 班组长召开高效的班前会的三大要素

◆ 高效班前会的“一个中心、二个基本点、三个进行方法”。

◆ 案例:如何拟定班组工作计划

◆ 范例:一线主管的每日工作流程

◆ 案例:一日工作安排怎么才能落实?

◆ 案例:现场主管如何组织主持高效率的早会

◆ 案例讨论:班组长如何做好矛盾化解与突发事件处理

◆ 工具体验:晨会指引卡的范例与学员自己制作实践

◆ 工具体验:周会指引卡的范例与学员自己制作实践

◆ 研讨体验:学员自己制定相关班前会内容与要点清单

◆ 范例分享:某知名制造型企业生产班组早会要讲的内容和要点清单

第三部分、精益现场与管控成本的核心手段:目视管理与消除浪费

◆ 目视管理的物品、设备管理

◆ 目视管理的作业、人员管理

◆ 目视管理的质量、安全管理

◆ 降低制造成本着眼点:排除浪费

◆ 如何识别现场中的浪费

◆ 工厂中常见的浪费及控制

◆ 目视管理在消除浪费中的作用。

◆ 怎样让问题看得出来—目视管理的执行  

◆ 现场中的七大管理浪费 

◆ 浪费产生的主要原因及对策

◆ 怎样根除现场的各种浪费

IE手法与目视管理在设备、材料、方法管理中的应用、实例

◆ 案例分享:规范的车间现场图片学习与借鉴

◆ 图片分享:某制造型企业七大浪费实例图片

◆ 图片分享:生产现场看板与目视管理80个实例

◆ 案例分享:一线干部可以改善的151种浪费

◆ 案例分析:某外资公司品质低下难题的成功改善案例

◆ 案例分析:某重工企业的产品品质超标的成功改善案例

◆ 案例讨论:如何强化现场安全、质量、效益生产意识?

第四部分:沟通协调能力训练:班组长如何有效沟通与协调技巧

◆ 沟通漏斗理论和冰山模型

◆ 沟通的三种常见模式

◆ 造成沟通困难的因素

◆ 成功的沟通有两个关键的因素

◆ 沟通三要点和策略思路

◆ 造成沟通困难的因素是什么?

◆ 沟通的五大主要障碍

◆ 案例:上下级沟通无效实例分析

◆ 沟通的八大技巧及案例分析

◆ 沟通第一大技巧:同理心

◆ 沟通第二大技巧:设定目标

◆ 沟通第三大技巧:善意聆听

◆ 如何克服倾听者的障碍

◆ 案例:环境类型特征及倾听障碍源分析

◆ 沟通第四大技巧:不要动怒

◆ 为什么微笑是最好的礼物?

◆ 沟通第五大技巧:客观表达与说服

◆ 案例分析:客观表达与说服的12个关键技巧

◆ 沟通第六大技巧:开放发问-促成用封闭式

◆ 案例:开放式问题的不足处及益处

◆ 案例:封闭式问题的不足处及益处

◆ 沟通第七大技巧:把赞美当成一种习惯

◆ 赞美的七个方法

◆ 有效批评下属的7个方法

◆ 沟通第八大技巧:肢体语言

◆ 如何与不同类型的人员沟通与协调

◆ 班组长如何与不同类型的人员沟通

◆ 班组长如何与上司沟通

◆ 班组长如何与上司的上司沟通

◆ 班组长如何与下属沟通

◆ 班组长如何处理下属的抗拒?

◆ 班组长如何与同事沟通

◆ 案例分析:和上司沟通必备9个黄金句型

◆ 案例分析:如何与不同性格的人共事

◆ 案例分析:怎么让不愿加班的下属今天加班

◆ 案例分析:与上司以及上司的上司沟通实例

◆ 电影分享:主管/经理的平和沟通技巧(”“”“

第五部分、辅佐上司能力训练:如何做好下属,有效的辅助上司

◆ 下属的8条戒律  

◆ 与上司处好关系的三个原则 

◆ 与上司相处的四大禁忌   

◆ 怎样接受与执行上司的指示

◆ 如何推销你的建议给上司

◆ 如何及时向上司反馈反面意见

◆ 怎样赢得上司的赏识与依赖

如何与各种类型的上司相处

汇报工作的4W1H,如何在向上司汇报工作中表现你的能力  

◆ 案例分析:服“现官”还是服“现管”

◆ 案例分析:上司为什么永远是对的?

◆ 案例分享:上司为什么不信任我,原因何在?

第六部分、员工管理能力训练:班组长如何激励下属带好下属

◆ 如何处理员工的抱怨

◆ 班组长如何教导不同性格的下属

◆ 员工为何不去做的原因  

◆ 员工为什么业绩不好:知识、技能与态度

◆ 班组长培育下属的六个思想障碍

◆ 班组长要培训重点下属的四大技能

◆ 如何提高部属的工作意愿

◆ 班组长培养下属“八大方式”

◆ 现场人员组成情况调查摸底方法   

◆ 如何对部下进行业绩辅导

◆ 工作教导的步骤与程序  

◆ 培育部属的进行方法与绩效指标订定

◆ 头脑风暴:有哪些激励团队工作热情的手法?

◆ 对员工激励的四大模式

◆ 几个常用而有效的激励方法

◆ 案例讨论与分析:班组长如何做好矛盾化解与突发事件处理

◆ 案例讲解与分享:“90后”员工的管理与教导之道

◆ 案例讲解与分享:班组长怎么少花钱或不花钱激励下属

   ◆ 案例分析与工具:班组长带好85后90后下属的实用10个方法

第七部分、一线执行力与班组管理技巧研讨与交流

注:讲师保留在授课时讲述内容和顺序会根据lovebet门户的逻辑关系及学员的情况有所调整。

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